平素より、キャラアニ「≠ME ノイミー盤抽選サイト」（https://not-equal-me.chara-ani.com/）をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度、キャラアニ「≠ME ノイミー盤抽選サイト」のシステム変更（リプレース）を行うこととなりました。

つきましては、お客様にはお手数ならびにご不便をおかけいたしますが、以下の内容をご確認くださいますようお願いいたします。

【重要】新システム移行に伴う注意点とご対応のお願い

 ※会員情報は自動的に新システムへ引き継がれますが、ログインIDの変更およびパスワードの再設定が必要となります。

 【1】パスワード再設定のお願い

新システムをご利用の際は、パスワードの再設定が必要となります。

旧システムで使用していたパスワードは引き継がれませんので、システム切り替え完了後にお送りするご案内メールをご確認の上、パスワードの再設定をお願いいたします。

【2】ログインID変更について

新システムへの切り替えに伴い、キャラアニ「≠ME ノイミー盤抽選サイト」のログインIDが変更となります。

▼キャラアニ「≠ME ノイミー盤抽選サイト」のログインID

変更前：キャラアニID（お客様が設定した任意のID）

変更後：ご登録のメールアドレス

▼Meet Passアプリでイベント参加券を受け取る際のID

これまでご利用いただいていた【キャラアニID】を引き続きご利用いただけます。なお、新システムでは、このIDの名称を【≠ME イベントID】に変更いたします。

※【≠MEイベントID】は、マイページの会員情報よりご確認いただけます。

【3】申込履歴・購入履歴の移行について

旧システムでの「申込履歴」および「購入履歴」は、新システムへ移行されません。システム切り替え後は過去の履歴をご確認いただけなくなりますので、必要な場合は、システム切り替え前にスクリーンショットまたはテキストコピー等でバックアップをお願いいたします。

システム切り替え期間

2026年７月１３日（月）～7月１５日（水）

上記期間は、キャラアニ「≠ME ノイミー盤抽選サイト」へのアクセス（ログイン）ができません。マイページ等の閲覧もできませんので、ご注意ください。また、状況により上記期間は変更となる場合がございます。あらかじめご了承ください。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、今後ともより良いサービスの提供に努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

本件に関するお問い合わせ先

【キャラアニ ノイミー盤CD お問合せ窓口】

・問い合わせフォーム　https://not-equal-me.chara-ani.com/inquiry.aspx

※システム切り替え期間中はお問い合わせフォームからの問い合わせが出来ません。

・TEL: 0570-001108（ナビダイヤル）　月〜金 / 10:00〜17:00（土日祝祭日除く）